Клиент имеет право оформить возврат на заказанный товар в любое время до его получения, а также после (в течение 7 дней, без учета для покупки).
Для возврата необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки. Продукт должен соответствовать товарному виду и потребительским свойствам.
До момента отправки товара, стоимость доставки не будет удержана.
При отказе от товара в момент доставки, стоимость доставки будет удержана.
Правила возврата действуют также и для обмена товара, не подошедших по фасону или имеющих заводской брак.
Оплата транспортировки во время возврата заказа по инициативе клиента, по причине личных предпочтений (размера, цвета, посадки и т.д.), осуществляется за счет клиента.
В случае производственного брака, оплата логистических услуг с клиента не взымается.
Для оформления возврата или обмена, необходимо написать нам на Email/WhatsApp/Telegram для получения дальнейших инструкций.
Компания оставляет за собой право отказать в возврате, если о нем не сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо товар не находится в том состоянии, в котором был доставлен покупателю.
